“双11”期间六安市邮政快递业务总量再次刷新历史记录

2022年双十一落下帷幕，各快递企业迎来业务高峰，因双十一购物节拉长，进一步分流双十一当天的峰值，今年双十一呈现“双峰”状态，第一个峰值在11月1日至5日，第二个峰值在11月11日至16日。根据监测数据显示，11月1日至16日，六安市主要寄递企业投递量为1390万件，同比增长3%，11月14日投递峰值达108万件；揽收量达873万件，与去年同期持平，11月11日揽收峰值达83万件；“双11”期间，六安市邮快件处理总量近2263万件，最高日处理量达168万件，再次刷新历史记录。

面对业务量的爆发式增长，市邮政管理局指导全市寄递企业有效应对，圆满实现“两不”“三保”工作目标。一是提前谋划部署，做好运能储备。旺季前夕，召开全市快递旺季服务保障工作动员部署会，督导全市寄递企业加强业务量预测分析，提前储备场地、人员、车辆等运力。二是坚守安全底线，强化监督检查。旺季期间，局领导带队分别赴舒城圆通公司、六安传化物流园、六安中通、六安圆通、六安韵达等企业开展旺季服务保障专项检查，督促企业严格落实安全生产主体责任。三是强化客户服务，打造“满意双11”。市邮政管理局实行“双11”期间24小时值班制度，畅通用户申诉渠道，及时回应消费者关切，妥善化解矛盾纠纷。四是关爱一线小哥，保障员工利益。市邮政管理局联合市快递行业协会开展旺季慰问活动，督导企业加强对员工的劳动保障和人文关怀。金安区邮政业发展中心联合区卫健委，为快递小哥们送上免费“体检套餐”，以实际行动践行党的二十大精神。五是强化舆论引导，展现行业形象。局主要负责同志带队走进六安广播电视台《政风行风热线》栏目，就人民群众关注的行业热点问题，与广大听众进行互动交流，在线解答听众朋友的问题，加深人民群众对邮政快递业的了解。

“双11”业务旺季最高峰虽已过去，但近期全市范围内服务压力仍较大，希望广大消费者对旺季期间的寄递服务多一份耐心，对辛勤劳动的快递小哥多一份理解，多为“勤劳的小蜜蜂”“美好生活的创造者、守护者”点赞鼓劲。市邮政管理局也会深入贯彻落实党的二十大精神，把各项重点工作部署落到位，以良好的精神状态，饱满的工作热情，务实的工作作风，防住疫情，稳住经济，守住安全，奋力谱写全市邮政快递业高质量发展、高效能治理新篇章。

来源：六安市邮政管理局